överst på sidan

Självklart tillhandahåller vi support på plats. Vi kallar det "on-site"-support eftersom vi är på plats hos kunden och därför har möjlighet att sätta oss in i problemet. Då hittar vi snabbt orsaken och kan effektivt sätta in nödvändiga åtgärder.

​

När det är bråttom är vi där omedelbart. Det gör våra kunder nöjda, för vad är viktigare än att få support när det behövs.

Support på plats

Serviceavtal

Med ett serviceavtal får din organisation ett tydligt ramverk för de tjänster och villkor som vi tillhandahåller - till ett fast månadspris som speglar avtalets innehåll.

​

Prissättningen baseras vanligtvis på faktorer som antal servrar, användare och andra faktorer som påverkar behovet av service och support.

​

Om det uppstår ett driftstopp som kräver att hård- eller mjukvara byts ut, faktureras detta separat. Avtalet kan dock utökas till att omfatta kostnader för reparation och ersättningsutrustning.

 

Ett serviceavtal löper normalt på ett år i taget och kan sägas upp med tre månaders varsel.

 

Andra alternativ:

  • Klippkort: Välj mellan 10, 20, 30, 50 eller 100 timmars service och support. Ju större värdekupong, desto lägre timpris.

 

Ad hoc-support: Om du inte vill ha ett möte erbjuder vi support till vanliga timpriser.

längst ner på sidan