överst på sidan

ITX1company - allmän IT-support i Storköpenhamn och Nordsjälland

Användare Stöd

- En genväg till att veta hur!

 

Alla som arbetar med en dator vet vilka utmaningar som kan uppstå när man ska navigera bland de många funktioner som program och appar erbjuder.

​

Bara hela MS Office 365-sviten innehåller mer än 20 000 funktioner - men de flesta behöver bara en bråkdel av dem. Å andra sidan kan det vara till stor hjälp att känna till de funktioner som gör vardagen enklare och uppgifterna snabbare att utföra.

 

Det är här vi kommer in i bilden. Vi kan både MS Office 365 och många av de andra programmen som du arbetar med - och vi delar gärna med oss av vår kunskap till dig.

 

Så tveka inte att fråga - vi hjälper dig när du behöver det.

Serviceavtal

Ett serviceavtal definierar de specifika uppgifter och villkor som vi tillhandahåller mot en fast månadsavgift som är anpassad till avtalets innehåll och omfattning.

 

Priset beräknas vanligtvis utifrån faktorer som antal användare, servrar och andra faktorer som kan påverka den tid som läggs på support och underhåll.

 

Om det uppstår fel eller driftstopp som kräver reservdelar, hårdvara eller mjukvara faktureras detta separat. Avtalet kan dock utökas till att omfatta kostnader för reparation och ersättningsutrustning.

 

Ett serviceavtal löper i regel på ett år och kan sägas upp med tre månaders uppsägningstid.

 

Andra alternativ:

  • Klippkort: Du kan välja ett klippkort med 10, 20, 30, 50 eller 100 timmar. Ju större kupong, desto lägre timpris.

  • Timdebitering: Om du inte vill ha ett avtal kan du få support och service till ett vanligt timpris.

längst ner på sidan