top of page

ITX1company  -  generel  IT  support  i  Storkøbenhavn  og  Nordsjælland

Bruger support

- en genvej til viden om hvordan!

 

Alle, der arbejder med en computer, kender de udfordringer, der kan opstå, når man skal finde rundt i de mange funktioner, som programmer og apps tilbyder.

​

Den samlede MS Office 365 pakke alene rummer omkring mere end 20.000 funktioner – men langt de fleste har kun brug for en brøkdel af dem. Til gengæld kan det være en stor hjælp at kende netop de funktioner, der gør hverdagen lettere og opgaverne hurtigere at løse.

 

Her kommer vi ind i billedet. Vi kender både MS Office 365 og mange af de øvrige apps, du arbejder med – og vi deler gerne vores viden med dig.

 

Så tøv ikke med at spørge – vi hjælper dig videre, når du har brug for det.

Service aftale

En serviceaftale fastlægger de konkrete opgaver og betingelser, vi leverer, mod en fast månedlig betaling, som tilpasses aftalens indhold og omfang.

 

Prisen beregnes normalt ud fra faktorer som antal brugere, servere og andre elementer, der kan have indflydelse på tidsforbruget til support og vedligeholdelse.

 

Hvis der opstår fejl eller nedbrud, hvor der er behov for reservedele, hardware eller software, afregnes dette separat. Aftalen kan dog udvides, så udgifter til reparation og erstatningsudstyr er inkluderet.

 

En serviceaftale løber som udgangspunkt i ét år og kan opsiges med tre måneders varsel.

 

Andre muligheder:

  • Klippekort: Du kan vælge et klippekort med 10, 20, 30, 50 eller 100 timer. Jo større klippekort, desto lavere timepris.

  • Timeafregning: Hvis du ikke ønsker en aftale, kan du få support og service efter almindelig timebetaling.

bottom of page