Gendanne data tilgang

Det er næsten altid en katastrofe, når data bliver utilgængelige. Især hvis der ikke findes en velfungerende sikkerhedskopi.

Oftest er der en sikkerhedskopi, men det sker, at det ikke er tilfældet.
Når det ikke er tilfældet, er det heldigvis stadig en mulighed at genskabe data.

Det kan dog være forbundet med markante omkostninger, så det skal vurderes grundigt, om det er omkostningerne værd.

Hvis der er tale om meget vigtige data, er der ofte ingen tvivl.

Vi genskaber tilgang til data i det omfang det er muligt.

Service aftale

En serviceaftale omfatter de serviceydelser og vilkår der aftales. For aftalen betales et fast månedligt beløb, der står i forhold til aftalens omfang.

 

Prisen beregnes typisk på baggrund af antallet af servere, brugere og andre forhold, der formodes at påvirke tidsforbruget til service og support. 

I forbindelse med nedbrud, hvor der vil være behov for erstatnings- hardware eller software, faktureres dette ekstraordinært.

 

Aftalen kan udvides til også at omfatte reparation, der således også dækker omkostninger til erstatnings- hardware eller software.

En serviceaftale fornyes typisk årligt, og kan opsiges med tre måneders varsel.

Kunder der ønsker en anden løsning, kan købe et klippekort med 10, 20, 30, 50 eller 100 timers service og support. Ved køb af klippekort, reduceres prisen i forhold til antallet af købte timer.

 

Kunder, der ikke ønsker en aftale, faktureres pr. time.