ITX1company - generel IT support i Storkøbenhavn og Nordsjælland
ITX1company - always nearby!
Etablering
NÃ¥r I flytter En service- og reparationsaftale er en ekstra sikkerhed.
Med en service- og reparationsaftale opnår du et fuldstændigt overblik over de faste omkostninger til vedligeholdelse og support af jeres it løsninger.
Med en service- og reparationsaftalen sikre du at dine it-løsninger opdateres og vedligeholdes, ligesom det er en ekstra sikkerhed mod uforudsete udgifter, hvis noget uplanlagt skulle ske.
En aftalen kan omfatte alle jeres it-løsninger eller dele af den. Den tilpasses altid, så den afspejler jeres behov.
Med en aftale i hånden, kan du altid ringe og få hjælp af en af vores medarbejdere, når behovet er der.
En del af vores kunder har en serviceaftale, med en beskrivelese af hvilke serviceydelser og support, der er omfattet, og på hvilke vilkår.
For aftalen betales et fast månedligt beløb, der står i forhold til aftalens omfang.
Prisen beregnes på baggrund af antallet af servere, brugere og andre forhold, der formodes af påvirke tidforbruget til service og support.
I forbindelse med nedbrud, hvor der vil være behov for erstatningshardware eller -software, faktureres dette ekstratordinært.
Aftalen kan udviddes til også at omfatte reparation, der således også dækker omkostninger til erstatningshardware eller -software.
En serviceaftale fornyes typisk årligt, og kan opsiges med 3 måneders varsel.
Kunder som ønsker en anden løsning, køber ofte klippekort med 10, 20, 30 eller 50 timers service og support. Ved køb af klippekort, reduceres prisen i forhold til antallet af timer.
Kunder som ikke ønsker en aftale, faktureres pr. time.
Kontakt venligst mig!